Central de Suporte

Perguntas Frequentes

Uma plataforma grátis que conecta profissionais ou empresas prestadoras de serviço a clientes. A LinkDo atua como facilitadora, sem qualquer responsabilidade na intermediação e contratação do serviço entre as partes.

O cliente consegue contratar um profissional e checar suas credenciais para a realização do serviço desejado, como experiência, conhecimento, currículo, portfólio e a avaliação de outros clientes.

Prestadores de serviço, sejam profissionais liberais, autônomos ou empresas.

Vantagens para profissionais:
– O cadastro na plataforma é gratuito
– A plataforma não cobra uma taxa para intermediação ou comissão pela contratação do serviço pelo cliente
– O profissional ou empresa pode criar quantos anúncios quiser e de graça
– A contratação é direta entre prestador de serviço e cliente
– O profissional/empresa encontra o cliente que realmente precisa do seu serviço
– Mais visibilidade aos profissionais e empresas por meio da veiculação de anúncios na própria plataforma, otimizando a verba de marketing

Vantagens para clientes:
– Acesso a cadastro único de profissionais e empresas habilitados a prestar o serviço na cidade de interesse, economizando tempo na busca de orçamentos
– O cliente não precisa se cadastrar na ferramenta para realizar a busca do prestador de serviço
– Acesso à ficha completa e à avaliação dos profissionais e empresas cadastrados
– A contratação é direta entre prestador de serviço e cliente
– A plataforma não cobra uma taxa para intermediação ou comissão pela contratação do serviço pelo cliente

A LinkDo garante a confidencialidade de todos os dados e informações cadastrados na plataforma, já respeitadas as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

A contratação do serviço é de total responsabilidade do cliente, assim como a qualidade do serviço prestado é de total responsabilidade do profissional contratado.
Entretanto, a LinkDo espera que os prestadores de serviços cadastrados compartilhem dos mesmos valores da plataforma, quanto à:
– Transparência
– Ética e respeito
– Compromisso com o cliente
– Qualidade do serviço prestado

O cliente acessa o site e busca o prestador de serviço de interesse na sua região. Selecionado o profissional/empresa, o cliente entra em contato direto com ele para pedir credenciais, solicitar o orçamento e levantar outras informações.

O cliente pode escolher entre WhatsApp, telefone ou e-mail.

A LinkDo é apenas uma facilitadora, aproximando prestadores de serviços e clientes, ficando sob total responsabilidade do cliente e do profissional/empresa todos os termos que envolvem o contato, a contratação e a realização do serviço. Os clientes poderão analisar as avaliações e recomendações do profissional na própria plataforma para ajudar na tomada de decisão.

O profissional será banido da ferramenta pelo administrador nos casos em que as seguintes condutas relatadas forem comprovadas:
– Desvio de conduta ética através de atitudes e comentários ofensivos e discriminatórios de qualquer ordem;
– Praticar ações que lesem ou causem prejuízo ao cliente;
– Violar as políticas de uso da ferramenta.

Os clientes podem fazer o envio através dos canais disponíveis na área de Contato no site ou por meio da avaliação. Os prestadores de serviços também podem utilizar os canais disponíveis na área de Contato do site.